サポート
麻雀成績ロガーの使い方のご質問や、不具合のご報告はメールでお受けしています。
お問い合わせ
[email protected] までご連絡ください。お使いの機種、OS のバージョン、状況の簡単な説明を添えていただけると助かります。
よくある質問
機種変更をしたら、記録は引き継げますか?
記録は端末の中に保存されています。iOS では、バックアップ(iCloud またはコンピュータ)から新しい端末を復元すると、記録も引き継がれます。Android では、Google アカウントへのバックアップを有効にしておくと、新しい端末の初期設定でバックアップから復元したときに記録も引き継がれます。念のため、設定の「データをクリップボードにコピー」で控えを取っておくこともできます。
購入した「広告を非表示にする」が反映されません。
購入したときと同じ Apple アカウント(Android では Google アカウント)でサインインしていることを確認し、設定 ›「広告を非表示にする」›「以前の購入を復元」をお試しください。復元に追加の料金はかかりません。
返金してもらえますか?
購入の返金は、iOS 版では Apple、Android 版では Google が受け付けています。iOS 版は reportaproblem.apple.com、Android 版は Google Play の払い戻しのご案内からお手続きください。